MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Marka: HeelRelax
Adres: Muradiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 44/3, Yunusemre / Manisa
Telefon: 0531 777 97 30
E-posta: heelrelax.destek@gmail.com
Web sitesi: heelrelax.online

1.2. ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen ve sipariş onayında belirtilen müşteri bilgileri Alıcı bilgileri olarak kabul edilir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait heelrelax.online internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Siparişe konu ürünün adı, adedi, özellikleri, satış bedeli, varsa kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı, sipariş oluşturulurken Alıcı'ya gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÖDEME

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde vermekle yükümlüdür.

Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Sipariş, ödemenin onaylanması ve Satıcı tarafından kabul edilmesiyle işleme alınır.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü, tüketici mevzuatında belirtilen yasal süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, kargo firması, teslimat adresi ve mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişebilir.

MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Alıcı, teslimat sırasında ürünün dış ambalajını kontrol etmelidir.

Ürünün hasarlı olması veya sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi durumunda Alıcı, Satıcı ile iletişime geçebilir.

MADDE 7 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak hazırlanması ve ilgili mevzuata uygun şekilde Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.

Satıcı, siparişin yerine getirilmesi için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ilgili tüketici mevzuatında belirtilen koşullar çerçevesinde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya bildirimde bulunması yeterlidir:

E-posta: heelrelax.destek@gmail.com
Telefon: 0531 777 97 30

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

İlgili tüketici mevzuatında cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile mevzuatta belirtilen diğer istisnalar bakımından ilgili yasal hükümler uygulanır.

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu unsurların açılması veya ürünün kullanılması halinde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisnaları uygulanabilir.

MADDE 10 – ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması halinde, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.

Ödemenin Alıcı'ya iade edilmesinden sonra bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması zaman alabilir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri bakımından ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları geçerlidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşmenin koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı'nın siparişe ilişkin onayı ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI:
HeelRelax
Muradiye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 44/3
Yunusemre / Manisa
E-posta: heelrelax.destek@gmail.com
Telefon: 0531 777 97 30